Mohu do areálu se psem nebo jiným zvířetem?
Ne. Do areálu Zoo a BZ není povolen vstup se psy ani s jinými zvířaty. Výjimku mají pouze asistenční psi.
Důvodem je především bezpečnost chovaných zvířat, pěstovaných rostlin, návštěvníků i samotných zvířat v areálu. Přítomnost cizích zvířat může vyvolat stres, plašení nebo nežádoucí reakce u chovaných druhů.
Mohu navštívit pouze botanickou zahradu?
Ne. Zoologická a botanická zahrada tvoří od roku 1981 jeden společný areál se společným vstupným a návštěvním řádem. Botanická zahrada není samostatně oddělená část – při její návštěvě se setkáte i s expozicemi zvířat.
Mohu do areálu s kočárkem?
Ano. Většina areálu je přístupná s kočárky i invalidními vozíky. Některé úseky v horní části zahrady jsou však náročnější a doporučujeme využít alternativní trasy.
Mohou děti jezdit v areálu na odrážedlech nebo koloběžkách?
Do areálu není povolen vstup na kolečkových bruslích, skateboardech, kolech ani elektrokoloběžkách.
Povolena jsou pouze odstrkovadla a malé koloběžky pro děti do 5 let, pokud jsou poháněné výhradně lidskou silou.
Je areál otevřen i o svátcích a v pondělí?
Ano. Zoo a BZ jsou otevřeny 365 dní v roce (v přestupném roce 366 dní).
Otevírací doba se řídí sezónním režimem. Výjimkou jsou pouze zkrácené provozní doby na Štědrý den a Silvestra.
Jak dlouho trvá návštěva areálu?
Délka návštěvy je individuální. Prohlídka všech expozic, pozorování zvířat a návštěva botanické části zabere několik hodin. Mnoho návštěvníků tráví v areálu celý den.
Mohu během návštěvy odejít a vrátit se?
Ne. Opuštění areálu je nevratné. Po opuštění areálu není možné pokračovat v návštěvě ani žádat vrácení vstupného.
Lze navštívit Zoo a BZ společně s DinoParkem?
Ano. DinoPark je otevřen v období duben–říjen.
Návštěvníci mohou zakoupit:
- samostatnou vstupenku do Zoo a BZ,
- samostatnou vstupenku do DinoParku,
- kombinovanou vstupenku Zoo a BZ + DinoPark.
Pokud chcete navštívit pouze DinoPark, je nutné využít horní Vchod Vinice.
Mohu vstoupit do areálu i horním Vchodem Vinice?
Ano. Horní vstup slouží nejen pro DinoPark, ale také pro návštěvníky Zoo a BZ.
Mohu si vzít do zahrady dron?
Ne. Používání dronů není v areálu povoleno z důvodu ochrany a nerušení chovaných zvířat.
Mohu v areálu fotografovat?
Ano. Fotografování i natáčení je zdarma.
Prosíme pouze o vypnutí blesku, zejména v expozicích s citlivými druhy a nočním režimem.
Mohu si někde ponechat věci během návštěvy areálu?
Ano. V úložných boxech uvnitř areálu v blízkosti Hlavního vchodu. Více info zde.
Platí se v areálu za WC nebo fotografování?
Ne. Kromě vstupného a parkovného nejsou účtovány žádné další poplatky.
Mohu kouřit v areálu?
Kouření je povoleno pouze ve vyhrazených kuřáckých místech. Ve volných prostorách zoo je zakázáno.
Platí se na pokladnách eurem?
Ano, omezeně. Na pokladnách lze přijímat platby v eurech, vrací se pouze v českých korunách.
Jaké benefitní karty přijímáme?
Od roku 2025 lze využít pouze tyto benefitní karty:
- Up Česká republika
- Edenred
- PLUXEE
Kde koupím dárkový poukaz?
Dárkové poukazy nelze zakoupit na pokladnách. Je možné je objednat přes ředitelství nebo online prostřednictvím služby Plzeňská vstupenka.
Jsou sokolnické ukázky v ceně vstupného?
Ano. Sokolnické ukázky jsou součástí návštěvy a nelze je navštívit samostatně.
Uvidím při návštěvě všechna zvířata?
To nelze zaručit. Aktivita zvířat se mění podle počasí, ročního období i aktuální situace v chovu.
Má areál pevně daný návštěvnický okruh?
Ne. Charakter areálu a množství expozic neumožňuje jeden jediný okruh. Návštěvníci si mohou trasu přizpůsobit podle zájmu, času a případné návštěvy DinoParku.